Privacyverklaring Praatje

Inleiding

Lizard Apps B.V. (hierna: Praatje, wij of ons) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Wij hechten grote waarde aan het zorgvuldig en veilig omgaan met jouw gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen en wat jouw rechten zijn. Wij verwerken persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is en op basis van een wettelijke grondslag uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerkt Praatje?

De gegevens die wij verwerken, hangen af van hoe je onze diensten gebruikt. Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

1.1 Gebruik van de Praatje-app

Als je onze app gebruikt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam
• Door jou gekozen gebruikersnaam
• Opmerkingen die je toevoegt bij een gemaakt "praatje"
• Foto's die je toevoegt bij een gemaakt "praatje"
• Voortgang in de stappen van de minicursus
• Tijdstippen waarop je "praatjes" vastlegt

1.2 Gebruik van de website

Bij bezoek aan onze website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• Naam en e-mailadres (indien je deze invult in een contactformulier)
• Inzendingen via onze webformulieren
• Websitebezoek en klikgedrag (anoniem)
• IP-adres
• Duur en tijdstip van je bezoek
• Interactie met onze sociale media

Als je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via e-mail, sociale media of telefoon), kunnen wij je om contactgegevens vragen om je vraag of klacht af te handelen. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die betrokken zijn bij de afhandeling.

2. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van onze diensten: Om de Praatje-app en website te laten functioneren.
• Verbetering van onze diensten: Om het gebruik van onze app en website te analyseren, kijken wij naar anoniem gedrag van groepen gebruikers. Hierbij worden geen individuele gebruikers geïdentificeerd.
• Communicatie: Om je te kunnen benaderen met relevante informatie over onze diensten (indien je hier toestemming voor hebt gegeven).
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke eisen, zoals het bewaren van gegevens voor belasting- of andere verplichte termijnen.

3. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet en delen deze niet voor commerciële doeleinden. Jouw persoonsgegevens kunnen alleen worden gedeeld in de volgende gevallen:

• Wet- en regelgeving: Wij zijn verplicht om gegevens te delen met bevoegde instanties (bijvoorbeeld de politie of justitie) als dit wettelijk vereist is.
• Dienstverleners: Wij werken samen met betrouwbare derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld hostingpartners). Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van Praatje en onder strikt toezicht, in overeenstemming met de AVG. Alle gegevens blijven binnen de EER.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent:

• Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld je accountgegevens) worden bewaard zolang je actief gebruikmaakt van Praatje.
• Gegevens die wij moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale gegevens) worden bewaard voor de vereiste termijn.

5. Jouw rechten

Als gebruiker van Praatje heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je hebben opgeslagen en ontvangt dat binnen afzienbare termijn een export van alle gegevens.
• Recht op correctie: Je kunt je gegevens laten aanpassen als ze onjuist zijn.
• Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Als wij je verzoek niet kunnen honoreren (bijvoorbeeld omdat de verwerking noodzakelijk is voor onze dienstverlening), zullen wij dit uitleggen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@praat.je of als je een account voor onze app hebt zelf via de app je account te laten verwijderen (recht op verwijdering) of zelf een export (recht op inzage) van al je gegevens aan te vragen.

Wij zullen binnen één maand reageren op je verzoek, tenzij er een gegronde reden is voor een verlenging van twee maanden.

6. Klachten

Als je van mening bent dat Praatje niet correct omgaat met je persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Op onze diensten is Nederlands recht van toepassing.

7. Cookies

Onze website en app gebruiken alleen functionele en analytische cookies waarvoor geen toestemming vereist is. Deze cookies helpen ons om de werking van de website en app te verbeteren.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de geldende privacyverklaring. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, kun je stoppen met het gebruik van onze diensten.

9. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via privacy@praat.je.